O programu PortLink
Stažení programu
Náhledy obrazovek
Často kladené otázky
Diskuzní fórum
Reference
Získání licenčního klíče
Aktualizace programu
|
Lze používat PortLink i v případě, že se přihlašuji na PVS pomocí kvalifikovaného certifikátu?
Co mám dělat, jestliže program PortLink hlásí při pokusu o podepsání datové věty chybu "Nepodařilo se podepsat zprávu"? Tato chyba poukazuje na neplatný podpisový certifikát, kterým se nedá příslušná XML zpráva podepsat. Překontrolujte si prosím validnost Vašeho podpisového certifikátu a zároveň se ujistěte, že k němu máte nainstalovaný i správný kořenový certifikát (Pozor, certifikáty České pošty mají kořenové certifikáty dva!). Používáte-li pro podepisování certifikát ze systémového úložiště, musí mít tento certifikát informaci o tom, že máte soukromý klíč, jenž odpovídá tomuto certifikátu (viz. následující otázka Jak zkontroluji, že mám správně nainstalovaný Osobní podpisový certifikát?). Po vytvoření validního podpisového certifikátu v systémovém úložišti osobních certifikátů, je možné následně tento certifikát vyexportovat pro případnou zálohu. Používáte-li pro podepisování certifikát ze souboru a snažíte se podepisovat certifikátem s příponou CER, DER či CRT, který je na disketě od příslušné certifikační autority, nejedná se o podpisový certifikát, ale pouze o jeho veřejnou část, se kterou podepisovat nelze. Jestliže se jedná o problém s validností podpisového certifikátu, obracejte se prosím s případnými dotazy na jeho vystavitele. Jak zkontroluji, že mám správně nainstalovaný Osobní podpisový certifikát? V programu PortLink zvolte Nastavení -> záložka Certifikáty. Zde nastavte volbu Systémová úložiště. U podpisového certifikátu klikněte na tlačítko "tři tečky", zobrazí se vám Úložiště osobních certifikátů, zde zvýrazněte váš osobní certifikát a stiskněte tl. Zobrazit certifikát:  (Pokud se vám v okně neobjeví žádný certifikát a jste přesvědčeni o tom, že jste jej správně nainstalovali, je možné, že vám ještě k němu chybí kořenový certifikát vydavatele). Otevře se okno certifikátu a na první záložce Obecné musíte vidět: Vystaveno pro: (obvykle vaše jméno), Vystavitel: CSSZ...., Platnost Od ... Do..., a nakonec věta Máte soukromý klíč, jenž odpovídá tomuto certifikátu:  Pokud tam tato poslední větička chybí, máte nainstalovánu pouze veřejnou část vašeho certifikátu. Při instalaci certifikátu nenašla veřejná část certifikátu na disketě část privátní, která vznikla v počítači při sestavení žádosti o vystavení certifikátu (podmínkou je aby část veřejná byla instalována na stejném počítači kde byla generována žádost a aby vše proběhlo v profilu stejného uživatele ve Windows). Postupujte vždy podle pokynů vystavytele certifikátu. Dále se na okně certifikátu přepněte na záložku cesta k certifikátu, kde musíte bezpodmínečně vidět Kořenový certifikát (certifikáty České pošty vyžadjí dva kořenové certifikáty této certifikační autority) a z něj vycházející váš osobní certifikát:  Pokud vám chybí kořenový certifikát, musíte jej doinstalovat ručně (kořenové certifikáty by měli být vždy na disketě, na které jste si donesli veřejnou část osobního certifikátu a nebo je najdete na internetových stránkách příslušné certifikační autority). Důležité upozornění: Důrazně doporučujeme, abyste si ve vlastním zájmu všechny podpisové certifikáty vyexportovali, abyste si je mohli zazálohovat. Pokud totiž přeinstalujete PC nebo dojde k nějaké závadě, o certifikát byste přišli a museli žádat o vystavení nového. Po podepsání a odeslání věty se vrátí chyba od PVS, č.chyby 1046 - závažná chyba, popis chyby - Autentizace se nezdařila. Poskytnuté přihlašovací údaje nebyly požadovanou službou akceptovány Tato chyba může znamenat následující: Pro všechny druhy odesílání:
Jak vyexportuji podpisový certifikát, abych si jej mohl zazálohovat? Spusťte Internet Explorer a v menu Nástroje -> Možnosti internetu... -> záložka Obsah -> tlačítko Certifikáty -> otevře se vám úložiště certifikátů, kde na první záložce vidíte (pokud jej máte správně nainstalován) váš osobní certifikát. Zvýrazněte jej a stiskněte tlač. Exportovat... -> Otevře se vám průvodce exportem certifikátu. V průvodci se pomocí tlač. Další proklikáte až k vyexportování certifikátu. Důležité při tom je, abyste v prvním kroku exportu vybrali volbu "Ano, exportovat soukromý klíč" (jinak se vám vyexportuje pouze veřejná část certifikátu - přípona CER, nikoli celý certifikát). Nemáte-li volbu "Ano, exportovat soukromý klíč" aktivní, znamená to, že certifikát je v systému nainstalován bez možnosti exportu nebo že je poškozený. Takovýto certifikát nelze ze systému vyexportovat! V dalším kroku si zvolte heslo k certifikátu a uložte pod libovolným názvem. Cílem je soubor, který má příponu PFX. Tento soubor obsahuje Váš kompletní certifikát, který lze kdykoli přenést a naimportovat do jakéhokoli počítače. Jak přeinstalovat PortLink na jiný počítač?
Mohu k zakoupené multilicenci na 20 kusů přikoupit za stejnou cenu ještě deset licencí? Samozřejmě, cena v takových případech je vždy dohodou! Jak elektronické podávání ELDP funguje? Zpracovávané údaje o zaměstnancích jsou z příslušného počítače vyexportovány ve formě XML datové věty. Předpokládáme, že tento export nabídne každý ekonomický software, který má ambice dodržet dané účetní standardy. Program od firmy NZ SERVIS převezme exportovanou XML větu a následně automaticky provede nezbytné kroky – data zašifruje, pomocí Elektronického podpisu jej podepíše, vytvoří zprávu. Před splněním požadavku na podepsání zprávy elektronickým podpisem zprávu přehledně zobrazí. Následně podepsanou zprávu na základě požadavku uživatele odešle na Portál veřejné správy, který zprávu postoupí na ČSSZ. Na ČSSZ je soubor rozšifrován, autorizován a automaticky překontrolován. Celá tato procedura netrvá více, než několik vteřin a obsluha programu PortLink si může ihned přečíst, jak se podařilo zprávu odeslat. Není lepší tuto část naprogramovat přímo v účetním programu? Je to samozřejmě jedna z možností. Pro programátorskou firmu je to ale spíše nevýhodné – nemusí investovat tolik času a financí do vývoje a následně nebude muset sledovat trh a vývoj kolem kryptování a přesně na to reagovat. Naše firma si tímto úskalím již prošla v oblasti celní problematiky (systém NCTS pro EU) a víme, že na účetnictví chceme používat program jiné firmy, neboť ti mají zase odborníky na příslušný obor. Takováto spolupráce je vždy oboustranně výhodná. Kde je možno si zakoupit elektronický klíč? Dodáváte ho rovnou s Vaším programem? Bylo by to jistě pohodlné, ale podpisový elektronický klíč je bezpečný právě proto, že se vytváří až pro určitou osobu a je tudíž jedinečný. Proto ani my, ani nikdo jiný Vám nemůže dát bezpečný klíč bez náležité procedury (občanský průkaz, potvrzení zaměstnavatele atd.). My jako mobilní certifikační autorita (pro I.CA) můžeme pro naše klienty tyto kvalifikované certifikáty vystavit, záleží však pouze na zákazníkovi, který podpisový klíč chce použít. Je lepší použít podpisový certifikát ČSSZ, nebo kvalifikovaný certifikát? Každý má své výhody a nevýhody. Podpisový certifikát ČSSZ byl do 31.1.2006 vydáván zdarma s platností na tři roky. Nyní již ČSSZ tyto certifikáty nevydává a preferuje podpis kvalifikovaným certifikátem. Podpisový certifikát ČSSZ nelze použít pro komunikaci s ostatními orgány veřejné správy. Elektronická podání nemocenského či důchodového pojištění podepsaná tímto certifikátem musí být doplněna do 5 dnů písemným potvrzením (doplnění podání). Kvalifikovaný certifikát od I.CA, České pošty (PostSignum) či eIdentity a.s. je zpoplatněn a jeho platnost je na jeden rok. Na druhou stranu je možné tento certifikát použít pro komunikaci se všemi orgány veřejné správy a při odesílání ELDP a PRIHL není již třeba na ČSSZ dodávat žádný další doklad (doplnění podání). Máme-li ve firmě 10 počítačů, kolik si musíme objednat licencí programu? Počty jsou velmi jednoduché. Jedna licence programu se vztahuje na jednu instalaci na jednom PC. Chcete-li tedy provozovat program Portlink na všech počítačích, je nutné zakoupit deset licencí programu spolu s deseti licencemi příslušných modulů. V případě, že chce někdo tento software dodávat svým klientům, musí si zakoupit příslušný počet licencí za smluvní ceny. |